FAQ

Nous sommes trois passionnés de tennis, joueurs réguliers de tournoi: Adrien Vinay (30/1), Jonathan Rapaport (15) et Olivier (30/1). Nous souhaitons faciliter la vie des licenciés de la Fédération Française de Tennis (FFT) et faire découvrir la compétition aux non-initiés en facilitant les démarches de leur inscription aux tournois .
Vous pouvez écrire à notre opératrice Lola pour toute question : lola@tournoi-tennis.fr
Tournoi-tennis propose tout d'abord une recherche intuitive et pratique des tournois qui vous intéressent : recherche de compétitions autour de son domicile, géolocalisation du club du tournoi, choix en fonction de sa surface de jeu préférée... Toutes les recherches sont gratuites et illimitées, il en est de même de l'usage des favoris (vous pouvez sauvegarder les tournois qui vous intéressent). Pour ceux qui le souhaitent, nous proposons aussi de vous inscrire au tournoi et de payer directement en ligne. Une fois le paiement réalisé, Tournoi-tennis.fr gère l'ensemble des démarches (courriels ,courriers, relance auprès du juge-arbitre). Ce service est payant, et facturé 3€. ATTENTION : ce service ne rencontrant pas un succès suffisant, il n'est plus actif depuis mai 2017
La fonctionnalité favoris est 100% gratuite mais nécessite d'être inscrit. Une fois sur la page d'un tournoi que vous souhaitez mémoriser, cliquez simplement sur le petit coeur en haut de la fiche tournoi. Vous retrouverez l'ensemble de vos favoris à partir du lien "Mes favoris" disponible sur la page d'accueil.
La Fédération française de tennis (FFT) est une association loi de 1901 chargée d'organiser, de coordonner et de promouvoir le tennis en France. Elle est reconnue par le ministère de la Jeunesse et des Sports et par la Fédération internationale de tennis (ITF). Son siège social est situé dans le stade Roland-Garros à Paris. En 2015, on comptait 1 052 117 licenciés tennis en France. Tournoi-tennis est une société totalement indépendante de la FFT mais nous vous proposons de vous inscrire aux tournois homologués par la fédération.
La Fédération Française de Tennis a organisé 17 554 tournois en 2015 dans toute la France et dans les DOM-TOM, pour 2 009 452 matchs disputés. Avec la licence FFT, un joueur peut participer à une compétition dans toutes les régions, moyennant un droit d’engagement. De l’argent, des lots et des points pour améliorer son classement sont à gagner pour chaque tournoi, il existe plusieurs catégories auxquelles un licencié peut participer : jeune (8 à 18 ans), senior et senior plus (+ 35 ans) chez les dames et les messieurs. Enfin, certains tournois exigent un classement minimal pour pouvoir y participer et d'autres un classement maximum. Il existe par exemple des compétitions ouvertes uniquement aux 4ème série (de non classé à 30/1), d'autres qui sont limitées au classement 2/6 par exemple. Les tournois Open n'ont de leur côté pas de limite de classement. Toutes ces contraintes sont bien sûr indiquées dans le descriptif du tournoi.
Vous recevrez un mail de confirmation de votre paiement juste après votre commande. En général, le juge-arbitre vous convoquera ensuite environ 48 heures avant votre premier match par téléphone (appel ou SMS) ou par courriel. Mais soyez vigilant ! le règlement stipule que c'est en principe le joueur qui doit s'enquérir de sa date de convocation... Si jamais votre inscription était refusée par le juge-arbitre (en cas de tournoi complet par exemple), vous recevriez une nouvelle notification par e-mail, et serez intégralement remboursé.
La licence de la Fédération Française de Tennis est obligatoire pour participer à un tournoi homologué. Elle doit être renouvelée chaque année au tarif de 18€ pour les jeunes et 27€ pour les adultes. Elle court du 1er octobre au 30 septembre et sert aussi d’assurance lors des compétitions que vous disputez. Vous pouvez obtenir cette licence auprès d'un club affilié FFT : plus d'informations sur www.fft.fr
Le classement de la Fédération Française de Tennis comporte quatre séries. La 4ème série (de non classé à 30/1), la 3ème série (de 30 à 15/1), la 2ème série (de 15 à top 40 pour les femmes et top 60 pour les hommes). L’année tennistique débute le 1er octobre et se termine le 31 septembre. En cours d’année, trois classements intermédiaires (en janvier, avril et juillet) permettent de voir son classement évoluer. A chaque tournoi, les victoires que vous obtenez vous donnent des points, selon un barème édité par la FFT. Plus vous avez de points et battez de joueurs bien classés, plus vous progressez au classement. En 2015, on comptait 381 132 compétiteurs 447 775 joueurs classés.
Nous vous conseillons de vous inscrire au moins 3 semaines avant la date de début d'un tournoi. Ceci limite le risque de refus par le juge-arbitre (en cas de tournoi complet) et nous laisse le temps de vous inscrire dans les meilleures conditions.
Toute la partie recherche et ajout de favoris est 100% gratuite et Tournoi-tennis.fr ne se rémunère pas dessus. Pour la partie inscription et paiement en ligne, le service est payant et le site Tournoi-tennis.fr prend une commission de 3 € qui couvre les frais liés au paiement, et aux démarches effectuées pour vous auprès du juge-arbitre (courriers, courriels, chèque, etc.). ATTENTION : ce service ne rencontrant pas un succès suffisant, il n'est plus actif depuis mai 2017
Oui. Le fait de communiquer votre numéro de carte de crédit sur le serveur bancaire au moment du paiement de votre commande est entièrement sécurisé grâce à PayPlug. Payplug a scrupuleusement intégré toutes les recommandations PCI DSS v3.1 et dispose de la certification "PCI DSS Service Provider - Level 2". Toutes les transactions et les pages web de PayPlug sont sécurisées avec le protocole HTTPS et un chiffrement 128 bits.
Il existe un cas principal d'annulation : celui d'un tournoi complet à votre classement. Pour limiter ce risque, veillez à vous inscrire au moins 3 semaines avant la date de début du tournoi. Dans le cas où votre inscription serait refusée, vous recevriez une notification et seriez immédiatement remboursé par Tournoi-tennis.fr
N'oubliez surtout pas votre certificat médical ! Le juge-arbitre pourrait vous refuser l'accès au court si vous l'oubliez. Il doit dater de moins d'un an et porter la mention "Apte à la pratique du tennis en compétition". Prenez aussi votre licence FFT, au moins deux raquettes (en cas de casse du cordage), une bouteille d'eau et une tenue de tennis avec chaussures spéciales pour le tennis. Là encore, l'accès au court pourrait vous être refusé si vous ne portez pas les bonnes chaussures. Enfin, pensez à prendre votre carte d'identité.
Nous exerçons sous une SAS : A.O.J Diffusion, immatriculée au RCS de Créteil sous le n° 820 182 699. AOJ sera remplacée à partir d'août 2017 par un statut d'auto-entrepreneur.